Para İade Politikası
Sitemizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!
Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
İadeler
İade politikamız 14 gün sürelidir. Ürünü aldığınızdan itibaren 14 gün geçmişse, maalesef iade veya değişim yapamayız. İade için uygun olmak için ürün(ler)iniz kullanılmamış ve aldığınız şekilde aynı durumda olmalıdır ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ürününüzü bize orijinal ambalajında göndermeniz gerekmektedir. Lütfen satın alımınızı üreticilerimize geri göndermeyin. Tüm Sipariş İade sorularınız için lütfen eposta girme. adresine e-posta gönderin.
Sipariş Değişiklikleri ve İptali
Satın alımınızdan sonra 24 saat içinde iptal etme veya herhangi bir değişiklik yapma hakkı tanıyoruz (indirimli ürünler iptal seçeneğine tabi değildir). Bu sürenin ötesinde, siparişiniz zaten işlenmiş ve gönderim için hazırlanıyor olacağından, 24 saat sonra sipariş değişiklikleri veya iptalleri yapılamaz.
Hasarlı/Eksik Ürünler
Siparişiniz herhangi bir nedenle hasarlı veya eksik ürünler içeriyorsa, en kısa sürede size bir değişim sağlamaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı/Eksik Ürün Talebi için destek ekibimizle iletişime geçiniz. Bize e-posta gönderirken konu başlığı olarak "Hasarlı/Eksik Ürün Talebi" yazmayı unutmayın, böylece en kısa sürede ilgilenebiliriz!
Örnek Senaryolar
"Takip bilgilerim teslim edildi diyor ama henüz almadım." Eğer postane ve taşıma şirketiyle belirli bir tarih, saat ve konumda teslim edildiğini doğruladıysak, teslim edilmeyen ürünlerden sorumlu değiliz.
Eğer taşıma şirketimiz veya postane ürünün teslim edildiğini doğrulayamazsa. Bize bildirmeniz ve size başka bir tane gönderme veya en kısa sürede iade etme düzenlemelerini yapacağız.
Paket alıcının bize sağladığı tam olarak aynı adrese teslim edildiyse ve yanlışlıkla girilen yanlış bir adresse gönderildiyse, bu hatadan dolayı sorumlu tutulamayız. Ancak her zaman müşterilerimizin yanında olmayı seviyoruz, bu hatanın sizin tarafınızdan yapılması durumunda size hala indirimli bir fiyatla ürününüzü almanızı sağlamak için sizinle çalışacağız! Ancak bu, müşteri destek ekibimizin takdirine bağlıdır, bu yüzden ödeme sırasında bilgilerinizi girerken nakliye adresinizin doğru olduğundan emin olun. Adres hatası yaptığınızı düşünüyorsanız DERHAL BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN, böylece siparişi işleme koymadan önce bununla ilgilenebiliriz.
Herhangi bir zamanda bize ulaşmaktan çekinmeyin, çevrimiçi bir mağaza sağlayabileceğimiz en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sunuyoruz! Ayrıca, profesyonelliğimiz ve 7/24/365 e-posta desteğimizle hızlı yanıt sürelerimizle gurur duyuyoruz!
İadeler
Yukarıda belirtilen şartlara uygun olarak ürün(ler)inizi aldıktan sonra iade işleminizi hemen gerçekleştirecek ve o zaman sizi bilgilendireceğiz. Sadece satın alma işleminizi yapmak için kullandığınız ödeme yöntemine iade başlatacağız. Kredi işlendikten sonra, genellikle kart yayıncınızın politikalarına bağlı olarak ödeme hesabınızda 5-10 gün içinde yansıyacaktır.
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için kargo ücretlerinden sorumlu olacaksınız. Nakliye ücretleri iade edilemez. İade alırsanız, iade nakliye maliyeti iadenizden düşülecektir. Ürünü ücretsiz kargo promosyonuyla satın aldıysanız, yine de gerekli kargo ücretlerini ödemek zorundasınızdır.
İndirimli Ürünler
Sadece düzenli fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen mağaza Email adresinden bize ulaşın.